Condiciones de contratación

Antes de adquirir los servicios TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL, es esencial que leas y comprendas estas condiciones, es la manera más sencilla de que todo lo relacionado con tu compra esté perfectamente claro y evitar posibles malentendidos vinculados a tu transacción.

Como responsable, me he esmerado en que estos términos estén redactados con la mayor transparencia y claridad posible para que nuestra relación tenga una base sólida desde el principio.

Antes de adquirir mis servicios o suscribirte a la llave, debes tener claro lo siguiente:

  • Las claves de acceso son personales e Intransferibles y válidas para un único usuario.
  • Me reservo el derecho de admisión en las formaciones y membresía.

Que leyes se aplican a la compra de mis servicios

Hay leyes que son de obligado cumplimiento para todos los que tenemos un negocio online, en el caso de TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL, las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en:

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). Regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

• La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable legal:

 Identidad del Responsable: TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL

• Nombre comercial: LAPSICOLOGADEMAMA

• NIF/CIF: 48560961A

• Dirección: AVDA. YESTE 48 03184. TORREVIEJA

• Correo electrónico:  teresa@lapsicologademama.com

• Actividad: Servicio de asesorías, cursos y descargables.

Objeto

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL y los usuarios de sus formaciones online o productos ofrecidos en la web.

Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de las formaciones online o se adquieran sus productos online. Se consideran productos o servicios disponibles en la web, todos los servicios ofertados en la web www.lapsicologademama.com

Descripción de los servicios ofrecidos en esta web

TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL a través de su página web www.lapsicologademama.com ofrece 3 servicios de contratación online fijos:

Asesorías personalizadas: Para cuando quieras hacer una consulta sobre tu maternidad o crianza.

Te acompaño: Un pack de tres sesiones en el que te acompaño para empezar un proceso individual que te ayudará a sentir que la maternidad merece la pena

Para un momento: Asesorías puntuales vía whatssap para cuando no te venga bien cuadrar horarios

Y 2 servicios de contratación online con un inicio y duración determinada:

La llave: Membresía de nueve meses a un grupo tribu en el que trabajamos las claves que ayudarán a rebajar la autoexigencia en la maternidad

La psicología de tu maternidad: Un programa intensivo de trabajo personal en un grupo reducido y exclusivo durante 3 meses para aprender a vivir por fin la maternidad que deseas.

Cómo adquirir los productos ofrecidos en esta web

  • Asesorías:

Una vez finalizado el proceso de compra y la aceptación por parte de www.lapsicologademama.com de la consultoría, se procederá al envío de un correo electrónico para acordar fecha y hora de la cita para la sesión por Skype, Google Meet o Zoom.

Una vez fijada la fecha y hora, TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL enviará un cuestionario a través de correo electrónico facilitado para recoger información previa a la asesoría.

  • La Llave y La psicología de tu maternidad: Se podrá acceder a estos programas a través de compra online en los periodos establecidos específicamente para ello y se llevarán a cabo a través de Skype, Google Meet o Zoom.

Prohibiciones expresas

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA

Se trata de una práctica ilegal que consiste en la agrupación de varias personas para adquirir un servicio o producto digital con el fin de minimizar costes en el precio final.

Te recuerdo que está terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible.

Me reservo el derecho a iniciar acciones civiles y penales en aras de salvaguardar mis derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a www.lapsicologademama.com es español castellano.

Formato

Las sesiones de consultoría se realizarán a través de las plataformas de Skype, Google Meet o Zoom.

Precios e impuestos

Los precios de las formaciones de TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL están siempre disponibles a través de la web, por eso recomiendo que se actualice la página antes de contratar las formaciones

Si necesitas factura, debes proporcionar información de facturación precisa y completa que incluya el nombre completo, dirección y DNI.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la   Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de las formaciones LAPSICOLOGADEMAMA.COM incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de LAPSICOLOGADEMAMA.COM. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

La contratación de las asesorías de TERESA JIMÉNEZ sólo se puede realizar en la página web LAPSICOLOGADEMAMA.COM y pagar a través de tarjeta de crédito o transferencia.

Nota: La confirmación de pedido y el Justificante de Compra no tendrán validez como factura.

Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente a TERESA JIMÉNEZ a cobrar tu asesoría.

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la celebración del contrato en el caso de servicios o de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, para resolver el contrato.

El derecho de desistimiento no procederá en los siguientes casos, así como en el resto de las excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014:

  • En el supuesto de la prestación de servicios de asesoría, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado por TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL, el Cliente manifiesta su consentimiento expreso para perder su derecho de desistimiento.
  • En el supuesto de tratarse de contenido digital (e-books, películas, etc.) que no se preste en un soporte material cuando el Cliente hubiese iniciado su descarga. En este caso, el inicio de dicha descarga supondrá para el Cliente la pérdida del derecho de desistimiento.
  • En el supuesto de contratación de la membresía mensual el cliente debe tener presente que Lapsicologademama.com no ofrece reembolsos ni créditos por períodos de facturación usados parcialmente salvo fallo o error de funcionamiento o de facturación. Al acceder tras la suscripción, no se aceptarán devoluciones. La membresía tiene una permanencia de nueve meses. 
  • Por tanto, el plazo de desistimiento en productos de contenido digital quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital, en este caso, a las formaciones o la descarga de material.

En las formaciones: el cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento en 7 días naturales desde la contratación del servicio, salvo en el supuesto en que haya utilizado sus claves de acceso a contenidos de los cursos. La descarga del contenido digital de acuerdo a lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

En las asesorías: solo puedes ejercerlo ANTES de haber recibido la asesoría.

Podrás realizar reclamaciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico CORREO teresa@lapsicologademama.com indicando nombre y apellidos, el servicio adquirido.

Cancelación: si ya tienes cita para la asesoría con TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL

Si deseas cancelar la asesoría, debes enviarme un email a teresa@lapsicologademama.com ENLACE EMALI al menos 48 horas antes de la fecha establecida para la asesoría.

En el momento en que se acepte la cancelación, TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL procederá al reembolso del precio de la asesoría.

Exclusión Responsabilidad

www.lapsicologademama.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

1. Causas ajenas al control de www.lapsicologademama.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.

2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.

3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.

4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.

5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.

6. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a TERESA JIMÉNEZ cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

TERESA JIMÉNEZ no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable TERESA JIMÉNEZ de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre TERESA JIMÉNEZ y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de www.lapsicologademama.com.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por TERESA JIMÉNEZ, como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si TERESA JIMÉNEZ trata datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • A saber, si estoy tratando tus datos o no.
  • A acceder a tus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
  • A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: ———-CORREO

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la red constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una membresía de venta online, tengo el deber de informar a todos los miembros y usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de TERESA JIMÉNEZ DE MIGUEL previsto en las presentes condiciones de contratación, en Torrevieja (Alicante).